Công văn 1115/BTTTT-BC

Công văn 1115/BTTTT-BC năm 2020 về bảo đảm cung ứng dịch vụ bưu chính trong thời kỳ dịch COVID-19 do Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành

Nội dung toàn văn Công văn 1115/BTTTT-BC 2020 bảo đảm cung ứng dịch vụ bưu chính trong thời kỳ dịch COVID-19


BỘ THÔNG TIN VÀ
TRUYỀN THÔNG

-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

S: 1115/BTTTT-BC
V/v bảo đảm cung ứng dịch vụ bưu chính trong thời kỳ dịch COVID-19

Hà Nội, ngày 31 tháng 3 năm 2020

 

Kính gi: Các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính

Trước tình hình dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp, khó lường trên phạm vi rộng; quán triệt các ch đạo của Chính ph, Thủ tướng Chính phủ, Ban ch đạo quốc gia phòng, chống dịch COVID-19 trong giai đoạn cao điểm phòng, chống dịch bệnh COVID-19, cũng như thể hiện vai trò là thành phần, là hạ tầng thiết yếu trong đời sống kinh tế-xã hội của đất nước, Bộ Thông tin và Truyền thông yêu cầu các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính thực hiện khẩn trương, đồng bộ các nội dung như sau:

1. Các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính (đặc biệt là doanh nghiệp được Nhà nước chỉ định duy trì, quản lý mạng bưu chính công cộng, cung ứng dịch vụ bưu chính công ích) phải nhanh chóng thích ứng trước tình huống khó khăn và có trách nhiệm xã hội trong duy trì cung ứng các dịch vụ bưu chính phục vụ nhu cầu thiết yếu của người dân và của các cơ quan Đảng, Nhà nước đảm bảo liên tục, không gián đoạn, nhanh chóng, chính xác, an toàn trong mọi tình huống.

2. Thực hiện các giải pháp, trong đó chú trọng triển khai ứng dụng các nền tảng, ứng dụng công nghệ số nhằm hạn chế tiếp xúc trong cung ứng dịch vụ; nhanh chóng nắm bắt cơ hội, từng bước chuyn sang phương thức cung ứng dịch vụ bưu chính số, dịch vụ gắn với thương mại điện tử; bố trí đủ nhân lực để hạn chế việc chấp nhận bưu gửi tại đim phục vụ; đẩy mạnh việc chấp nhận và phát trả bưu gửi tại địa chỉ khách hàng; kịp thời lưu thoát bưu gửi, không để xảy ra tình trạng dồn ứ, mất mát bưu gửi dẫn đến phát sinh khiếu nại của khách hàng.

3. Các điểm phục vụ bưu chính, các cơ sở khai thác bưu gửi và các bộ phận liên quan của doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính phải thực hiện các yêu cầu sau:

- Nghiêm túc triển khai các quy định của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, Ban chỉ đạo quốc gia phòng, chống dịch COVID-19 và hưng dẫn của Bộ Y tế, trong đó, chú trọng tuân thủ các yêu cầu về việc đeo khẩu trang trong suốt thời gian lao động, đo thân nhiệt theo hưng dẫn, giữ khoảng cách tối thiểu khi giao tiếp hoặc số lượng người tập trung tại một địa điểm, chuẩn bị đầy đủ dung dịch sát khuẩn tại nơi thuận tiện cho nhân viên, khách hàng sử dụng....

- Khẩn trương rà soát, yêu cầu thực hiện khai báo y tế đối với tất cả nhân viên bưu chính, đặc biệt là đội ngũ giao dịch viên, lái xe, bưu tá thường xuyên tiếp xúc với khách hàng và di chuyển trên đường.

- Trường hợp các nhân viên có biểu hiện nhiễm bệnh, có đến xúc gần với ca bệnh xác định COVID-19 (F1) và tiếp xúc với người tiếp xúc gần (F2) phải khai báo trung thực, đầy đủ đ được xét nghiệm, thực hiện cách ly theo hướng dẫn của Bộ Y tế. Trường hợp khai báo không trung thực hoặc không đầy đủ xem xét xử lý theo quy định.

- Xem xét áp dụng cơ chế thu nhập tối thiểu hoặc cơ chế phù hợp khác nhằm bảo đảm quyền lợi đối với các trường hợp nhân viên bị nhiễm bệnh hoặc trong thời gian cách ly theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

- Phi hợp và tuân thủ chặt chẽ theo hướng dẫn của các cơ quan chức năng trong phòng, chng dịch COVID-19.

Bộ Thông tin và Truyền thông thông báo để các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính biết và nghiêm túc thực hiện. Trường hợp phát sinh vướng mắc, các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính phản ánh về Bộ Thông tin và Truyền thông để kịp thời hướng dẫn, giải quyết./.

 

 

Nơi nhận:
- Như trên;
- BCĐ QG ph
òng, chng dịch Covid-19 (đ b/c);
- Bộ TTTT: Bộ trưởng và các Th
trưởng;
- UBND các tỉnh/tp trực thuộc TW; BCĐ phòn
g, chống dịch COVID-19; Sở TTTT (để p/h);
-
Lưu: VT, BC, HML (...).

KT. BỘ TRƯỞNG
THỨ TRƯỞNG




Phạm Anh Tuấn

 

Đã xem:

Đánh giá:  
 

Thuộc tính Công văn 1115/BTTTT-BC

Loại văn bảnCông văn
Số hiệu1115/BTTTT-BC
Cơ quan ban hành
Người ký
Ngày ban hành31/03/2020
Ngày hiệu lực31/03/2020
Ngày công báo...
Số công báo
Lĩnh vựcCông nghệ thông tin
Tình trạng hiệu lựcKhông xác định
Cập nhật8 tháng trước
(04/04/2020)
Yêu cầu cập nhật văn bản này

Lược đồ Công văn 1115/BTTTT-BC 2020 bảo đảm cung ứng dịch vụ bưu chính trong thời kỳ dịch COVID-19


Văn bản bị sửa đổi, bổ sung

    Văn bản liên quan ngôn ngữ

      Văn bản sửa đổi, bổ sung

        Văn bản bị đính chính

          Văn bản được hướng dẫn

            Văn bản đính chính

              Văn bản bị thay thế

                Văn bản hiện thời

                Công văn 1115/BTTTT-BC 2020 bảo đảm cung ứng dịch vụ bưu chính trong thời kỳ dịch COVID-19
                Loại văn bảnCông văn
                Số hiệu1115/BTTTT-BC
                Cơ quan ban hànhBộ Thông tin và Truyền thông
                Người kýPhạm Anh Tuấn
                Ngày ban hành31/03/2020
                Ngày hiệu lực31/03/2020
                Ngày công báo...
                Số công báo
                Lĩnh vựcCông nghệ thông tin
                Tình trạng hiệu lựcKhông xác định
                Cập nhật8 tháng trước
                (04/04/2020)

                Văn bản thay thế

                  Văn bản được dẫn chiếu

                    Văn bản hướng dẫn

                      Văn bản được hợp nhất

                        Văn bản được căn cứ

                          Văn bản hợp nhất

                            Văn bản gốc Công văn 1115/BTTTT-BC 2020 bảo đảm cung ứng dịch vụ bưu chính trong thời kỳ dịch COVID-19

                            Lịch sử hiệu lực Công văn 1115/BTTTT-BC 2020 bảo đảm cung ứng dịch vụ bưu chính trong thời kỳ dịch COVID-19

                            • 31/03/2020

                              Văn bản được ban hành

                              Trạng thái: Chưa có hiệu lực

                            • 31/03/2020

                              Văn bản có hiệu lực

                              Trạng thái: Có hiệu lực