Quyết định 1252/QĐ-UBND

Quyết định 1252/QĐ-UBND năm 2019 phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền tiếp nhận và giải quyết của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Sóc Trăng

Nội dung toàn văn Quyết định 1252/QĐ-UBND 2019 quy trình giải quyết thủ tục hành chính Sóc Trăng


ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH SÓC TRĂNG
---------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 1252/QĐ-UBND

Sóc Trăng, ngày 06 tháng 5 năm 2019

 

QUYẾT ĐỊNH

VỀ VIỆC PHÊ DUYỆT CÁC QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THUỘC THẨM QUYỀN TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT CỦA SỞ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TỈNH SÓC TRĂNG

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH SÓC TRĂNG

Căn cứ Luật Tổ chức Chính quyền địa phương ngày 19/6/2015;

Căn cứ Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;

Căn cứ Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ hướng dẫn thi hành một số quy định của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;

Xét đề nghị của Giám đốc Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Sóc Trăng tại Tờ trình số 26/TTr-SLĐTBXH ngày 02/5/2019,

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này 75 quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền tiếp nhận và giải quyết của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Sóc Trăng.

Điều 2. Giao Sở Lao động - Thương binh và Xã hội chịu trách nhiệm:      

1. Chủ trì phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công triển khai thực hiện việc tiếp nhận và giải quyết theo quy trình nội bộ được phê duyệt tại Quyết định này.

2. Trên cơ sở nội dung quy trình nội bộ được phê duyệt tại Quyết định này, chủ trì phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông tổ chức thực hiện việc xây dựng quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính tại phần mềm Một cửa điện tử, đúng theo quy định của Chính phủ tại Nghị định số 61/2018/NĐ-CP và hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP

Điều 3. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký.

Điều 4. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Giám đốc Sở Lao động – Thương binh và Xã hội, Sở Thông tin và Truyền thông và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.

 

 

Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Văn phòng Chính phủ (để báo cáo);
- Cổng TTĐT (đăng tải);
- Trung tâm Phục vụ hành chính công;
- Phòng Kiểm soát TTHC;
- Lưu: HC.

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Ngô Hùng

 

QUY TRÌNH NỘI BỘ

GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THUỘC THẨM QUYỀN TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT CỦA SỞ LAO ĐỘNG -THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI

Ban hành kèm theo Quyết định số 1252/QĐ-UBND ngày 06 tháng 5 năm 2019 của Chủ tịch UBND tỉnh Sóc Trăng)

Quy trình số 1

Thủ tục: Đăng ký thành lập cơ sở trợ giúp xã hội ngoài công lập thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

B1

Tổ chức, cá nhân thành lập cơ sở trợ giúp xã hội chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)

Tổ chức, cá nhân thành lập cơ sở trợ giúp xã hội

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp hồ sơ nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Bảo trợ xã hội

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

01 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B3

Giải quyết hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ: Soạn thảo văn bản từ chối giải quyết (nêu rõ lý do).

- Nếu hồ sơ hợp lệ: Soạn thảo giấy chứng nhận

Trình lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội xem xét hồ sơ

Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Bảo trợ xã hội

01 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B4

Lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội xem xét hồ sơ, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ

Chuyển Văn phòng Sở thẩm định văn bản

Lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B5

Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội dung thể thức, ký tắt văn bản

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Văn phòng

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận hoặc văn bản từ chối được ký tắt)

B6

Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ

Lãnh đạo Sở

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B7

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu, chuyển giao kết quả về Trung tâm phục vụ hành chính công.

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

 

Văn thư Sở

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

 

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

B8

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

- Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Tổng thời gian giải quyết: 05 ngày làm việc

 

Quy trình số 2

Thủ tục: Đăng ký thay đổi nội dung giấy chứng nhận đăng ký thành lập đối với cơ sở trợ giúp xã hội ngoài công lập thuộc thẩm quyền thành lập của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

B1

Cơ sở trợ giúp xã hội ngoài công lập chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)

Cơ sở trợ giúp xã hội ngoài công lập

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nhận qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Bảo trợ xã hội

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

01ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B3

 Giải quyết hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ: Soạn thảo văn bản từ chối giải quyết (nêu rõ lý do)

- Nếu hồ sơ hợp lệ: Soạn thảo giấy chứng nhận

Trình lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội xem xét hồ sơ

Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Bảo trợ xã hội

01 ngày

làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B4

Lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội xem xét hồ sơ, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ

Chuyển về văn phòng thẩm định văn bản

Lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B5

Lãnh đạo văn phòng xem xét nội dung thể thức, ký tắt văn bản

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo văn phòng

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận hoặc văn bản từ chối được ký tắt)

B6

Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ

Lãnh đạo Sở

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B7

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu, chuyển giao kết quả về Trung tâm phục vụ hành chính công.

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

 

Văn thư Sở

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B8

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

 Tổng thời gian giải quyết: 05 ngày làm việc

 

Quy trình số 3

Thủ tục: Giải thể cơ sở trợ giúp xã hội ngoài công lập thuộc thẩm quyền thành lập của Sở Lao động – Thương binh và Xã hội

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

B1

Cơ sở trợ giúp xã hội ngoài công lập chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)

Cơ sở trợ giúp xã hội ngoài công lập

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nhận qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Bảo trợ xã hội

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

1,5 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B3

 Giải quyết hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ: Soạn thảo văn bản từ chối giải quyết (nêu rõ lý do)

- Nếu hồ sơ hợp lệ: Soạn thảo Quyết định giải thể

Trình lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội xem xét hồ sơ

Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Bảo trợ xã hội

6 ngày

làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B4

Lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội xem xét hồ sơ, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ

Chuyển về văn phòng thẩm định văn bản

Lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội

02 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B5

Lãnh đạo văn phòng xem xét nội dung thể thức, ký tắt văn bản

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Văn phòng

02 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký tắt)

B6

Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ

Lãnh đạo Sở

2,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B7

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu, chuyển giao kết quả về Trung tâm phục vụ hành chính công.

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

 

Văn thư Sở

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B8

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: 15 ngày làm việc

 

Quy trình số 4

Thủ tục: Cấp giấy phép hoạt động đối với cơ sở trợ giúp xã hội thuộc thẩm quyền thành lập của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

B1

Cơ sở trợ giúp xã hội ngoài công lập chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)

Cơ sở

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nhận qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Bảo trợ xã hội

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

1,5 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B3

 Giải quyết hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ: Soạn thảo văn bản từ chối giải quyết (nêu rõ lý do)

- Nếu hồ sơ hợp lệ: Soạn thảo Giấy phép hoạt động

Trình lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội xem xét hồ sơ

Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Bảo trợ xã hội

6 ngày

làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy phép hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B4

Lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội xem xét hồ sơ, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ

Chuyển về văn phòng thẩm định văn bản

Lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội

2 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy phép hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B5

Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội dung thể thức, ký tắt văn bản

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Văn phòng

2 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy phép hoặc văn bản từ chối được ký tắt)

B6

Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ

Lãnh đạo Sở

2,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy phép hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B7

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu, chuyển giao kết quả về Trung tâm phục vụ hành chính công.

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

 

Văn thư Sở

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy phép hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B8

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: 15 ngày làm việc

 

Quy trình số 5

Thủ tục: Cấp lại, điều chỉnh giấy phép hoạt động đối với cơ sở trợ giúp xã hội có giấy phép hoạt động do Sở Lao động - Thương binh và Xã hội cấp

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

B1

Cơ sở trợ giúp xã hội ngoài công lập chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)

Cơ sở

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

* Kiểm tra, tiếp hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nhận qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Bảo trợ xã hội

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

1,5 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B3

 Giải quyết hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ: Soạn thảo văn bản từ chối giải quyết (nêu rõ lý do)

- Nếu hồ sơ hợp lệ: cấp lại hoặc điều chỉnh giấy phép

Trình lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội xem xét hồ sơ

Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Bảo trợ xã hội

06 ngày

làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy phép đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B4

Lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội xem xét hồ sơ, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ

Chuyển về văn phòng thẩm định văn bản

Lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội

02 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy phép hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B5

Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội dung thể thức, ký tắt văn bản

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Văn phòng

02 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy phép hoặc văn bản từ chối được ký tắt)

B6

Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ

Lãnh đạo Sở

2,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy phép hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B7

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu, chuyển giao kết quả về Trung tâm phục vụ hành chính công.

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

Văn thư Sở

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy phép hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B8

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: 15 ngày làm việc

 

Quy trình số 6

Thủ tục: Quyết định công nhận cơ sở sản xuất, kinh doanh sử dụng từ 30% tổng số lao động trở lên là người khuyết tật

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

B1

Cơ sở trợ giúp xã hội ngoài công lập chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)

Tổ chức

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nhận qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Bảo trợ xã hội

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

1,5 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B3

 Giải quyết hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ: Soạn thảo văn bản từ chối giải quyết (nêu rõ lý do)

- Nếu hồ sơ hợp lệ: Soạn thảo Quyết định

Trình lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội xem xét hồ sơ

Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Bảo trợ xã hội

06 ngày

làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B4

Lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội xem xét hồ sơ, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ

Chuyển về văn phòng thẩm định văn bản

Lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội

02 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B5

Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội dung thể thức, ký tắt văn bản

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Văn phòng

02 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký tắt)

B6

Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ

Lãnh đạo Sở

2,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B7

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu, chuyển giao kết quả về Trung tâm phục vụ hành chính công.

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

Văn thư Sở

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B8

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: 15 ngày làm việc

 

Quy trình số 7

Thủ tục: Gia hạn quyết định công nhận cơ sở sản xuất kinh doanh có từ 30% lao động trở lên là người khuyết tật

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

B1

Cơ sở trợ giúp xã hội ngoài công lập chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)

Tổ chức

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Bảo trợ xã hội

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

1,5 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B3

 Giải quyết hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ: Soạn thảo văn bản từ chối giải quyết (nêu rõ lý do)

- Nếu hồ sơ hợp lệ: Soạn thảo văn bản chấp thuận

Trình lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội xem xét hồ sơ

Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Bảo trợ xã hội

03 ngày

làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản chấp thuận hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B4

Lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội xem xét hồ sơ, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ

Chuyển về Văn phòng thẩm định văn bản

Lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản chấp thuận hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B5

Lãnh đạo văn phòng xem xét nội dung thể thức, ký tắt văn bản

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Văn phòng

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản chấp thuận hoặc văn bản từ chối được ký tắt)

B6

Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ

Lãnh đạo Sở

2,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm văn bản chấp thuận hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B7

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu, chuyển giao kết quả về Trung tâm phục vụ hành chính công.

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

 

Văn thư Sở

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản chấp thuận hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B8

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: 10 ngày làm việc

 

Quy trình số 8

Thủ tục: Thành lập trung tâm giáo dục nghề nghiệp, trường trung cấp công lập trực thuộc tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương và trung tâm giáo dục nghề nghiệp, trường trung cấp tư thục trên địa bàn tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

B1

Tổ chức, cá nhân chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)

Tổ chức, cá nhân

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo

 quy định

B2

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Dạy ngh

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

01 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B3

 Giải quyết hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ: Soạn thảo văn bản từ chối giải quyết (nêu rõ lý do)

- Nếu hồ sơ hợp lệ: Soạn thảo văn bản lấy ý kiến các cơ quan liên quan (Hội đồng thẩm định).

Trình lãnh đạo Phòng Dạy nghề xem xét hồ sơ

Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Dạy nghề

01 ngày

làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B4

Lãnh đạo Phòng Dạy nghề xem xét hồ sơ, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ

Chuyển về văn phòng thẩm định văn bản

Lãnh đạo Phòng Dạy nghề

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B5

Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội dung thể thức, ký tắt văn bản

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Văn phòng

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản hoặc văn bản từ chối được ký tắt)

B6

Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ

Lãnh đạo Sở

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B7

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu.

Chuyển Văn bản đến Hội đồng thẩm định

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

Văn thư Sở

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B8

Các cơ quan liên quan tiếp nhận văn bản lấy ý kiến, tiến hành kiểm tra và chuẩn bị tham gia họp Hội đồng thẩm định để thông qua kết quả thẩm định

Các cơ quan liên quan

05 ngày làm việc

Hồ sơ

B9

Tiếp nhận kết quả của Hội đồng thẩm định.

- Không đủ điều kiện, văn bản trả lời và nêu rõ lý do.

- Đủ điều kiện, văn bản trình Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh ra quyết định thành lập.

Trình Lãnh đạo Phòng Dạy nghề xem xét

Cán bộ thụ lý Phòng Dạy nghề

03 ngày làm việc

Văn bản từ chối (nêu rõ lý do) hoặc văn bản trình UBND tỉnh

B10

Lãnh đạo Phòng Dạy nghề xem xét ký xác nhận văn bản.

 Chuyển Văn phòng thẩm định văn bản.

Lãnh đạo

Phòng Dạy nghề

0,5 ngày làm việc

Văn bản từ chối (nêu rõ lý do) hoặc văn bản trình UBND tỉnh

B11

Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội dung, thể thức, ký tắt văn bản.

Trình lãnh đạo Sở.

Lãnh đạo Văn phòng

0,5 ngày làm việc

Văn bản từ chối (nêu rõ lý do) hoặc văn bản trình UBND tỉnh

B12

Lãnh đạo Sở xem xét lại nội dung, ký duyệt văn bản

Lãnh đạo Sở

0,5 ngày làm việc

Văn bản từ chối (nêu rõ lý do) hoặc văn bản trình UBND tỉnh

B13

Tiếp nhận kết quả, vào sổ chuyển văn thư đóng dấu thực hiện sao lưu (nếu có).

Chuyển văn bản trình Chủ tịch UBND tỉnh.

Lưu hồ sơ theo quy định.

Văn thư

0,5 ngày làm việc

Văn bản từ chối (nêu rõ lý do) hoặc văn bản trình UBND tỉnh

B14

UBND tỉnh xem xét phê duyệt quyết định thành lập.

Chuyển kết quả về Sở Lao động Thương binh và Xã hội

UBND tỉnh

05 ngày làm việc

Quyết định của UBND tỉnh

B15

Văn phòng vào sổ chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và chuyển Trung tâm phục vụ hành chính công

Văn thư

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời đã được phê duyệt)

B16

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: 20 ngày làm việc

 

Quy trình số 9

Thủ tục: Chia, tách, sáp nhập trung tâm giáo dục nghề nghiệp, trường trung cấp công lập trực thuộc tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương và trung tâm giáo dục nghề nghiệp, trường trung cấp tư thục trên địa bàn tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

B1

Trung tâm giáo dục nghề nghiệp, trường trung cấp công lập trực thuộc tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương và trung tâm giáo dục nghề nghiệp, trường trung cấp tư thục trên địa bàn tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)

Tổ chức

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Dạy nghề

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

01 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

B3

 Giải quyết hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ: Soạn thảo văn bản từ chối giải quyết (nêu rõ lý do)

- Nếu hồ sơ hợp lệ: Soạn thảo Quyết định thành lập, trình lãnh đạo Phòng Dạy nghề xem xét hồ sơ

Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Dạy nghề

03 ngày

làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B4

Lãnh đạo Phòng Dạy nghề xem xét hồ sơ, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ

Chuyển về Văn phòng thẩm định văn bản

Lãnh đạo Phòng Dạy nghề

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B5

Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội dung thể thức, ký tắt văn bản

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Văn phòng

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký tắt)

B6

Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ

Lãnh đạo Sở

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B7

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu, chuyển văn bản trình Chủ tịch UBND tỉnh

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

Văn thư Sở

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B8

UBND tỉnh xem xét phê duyệt quyết định chia, tách, sáp nhập.

Chuyển kết quả về Sở Lao động Thương binh và Xã hội

UBND tỉnh

03 ngày làm việc

Quyết định của UBND tỉnh

B9

Văn phòng vào sổ chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và chuyển Trung tâm phục vụ hành chính công

Văn thư

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời đã được phê duyệt)

B10

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: 10 ngày làm việc

 

Quy trình số 10

Thủ tục: Giải thể trung tâm giáo dục nghề nghiệp, trường trung cấp công lập trực thuộc tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương và trung tâm giáo dục nghề nghiệp, trường trung cấp tư thục trên địa bàn tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

B1

Trung tâm giáo dục nghề nghiệp, trường trung cấp công lập trực thuộc tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương và Trung tâm giáo dục nghề nghiệp, trường trung cấp tư thục trên địa bàn tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)

Tổ chức

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Dạy nghề

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

01 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B3

 Giải quyết hồ sơ:

- Nếu hồ sơ không hợp lệ: Soạn thảo văn bản từ chối giải quyết (nêu rõ lý do)

- Nếu hồ sơ hợp lệ: Soạn thảo văn bản trình Chủ tịch UBND tỉnh ra quyết định giải thể.

Trình lãnh đạo Phòng Dạy nghề xem xét hồ sơ

Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Dạy nghề

08 ngày

làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B4

Lãnh đạo Phòng Dạy nghề xem xét hồ sơ, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ

Chuyển về văn phòng thẩm định văn bản

Lãnh đạo Phòng Dạy nghề

03 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B5

Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội dung thể thức, ký tắt văn bản

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Văn phòng

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối được ký tắt)

B6

Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ

Lãnh đạo Sở

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B7

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu.

Chuyển văn bản trình Chủ tịch UBND tỉnh

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

Văn thư Sở

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B8

UBND tỉnh xem xét phê duyệt quyết định giải thể.

Chuyển kết quả về Sở Lao động Thương binh và Xã hội

UBND tỉnh

05 ngày làm việc

Quyết định của UBND tỉnh

B9

Văn phòng vào sổ chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và chuyển Trung tâm phục vụ hành chính công

Văn thư

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời đã được phê duyệt)

B10

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: 20 ngày làm việc

 

Quy trình số 11

Thủ tục: Chấm dứt hoạt động phân hiệu của trường trung cấp công lập trực thuộc tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương và phân hiệu của trường trung cấp tư thục trên địa bàn tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

B1

Trường trung cấp công lập trực thuộc tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương và phân hiệu của trường trung cấp trên địa bàn chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)

Tổ chức

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy biên nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Dạy nghề

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

01 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B3

 Giải quyết hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ: Soạn thảo văn bản từ chối giải quyết (nêu rõ lý do)

- Nếu hồ sơ hợp lệ: Soạn thảo văn bản trình Chủ tịch UBND tỉnh ra quyết định chấm dứt hoạt động.

Trình lãnh đạo Phòng Dạy nghề xem xét hồ sơ

Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Dạy nghề

08 ngày

làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B4

Lãnh đạo Phòng Dạy nghề xem xét hồ sơ, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ

Chuyển về Văn phòng thẩm định văn bản

Lãnh đạo Phòng Dạy nghề

03 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B5

Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội dung thể thức, ký tắt văn bản

Trình lãnh đạo Sở xem xét, phê duyệt

Lãnh đạo Văn phòng

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối được ký tắt)

B6

Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ

Lãnh đạo Sở

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B7

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu, chuyển văn bản trình Chủ tịch UBND tỉnh

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

 

Văn thư Sở

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B8

UBND tỉnh xem xét phê duyệt quyết định chấm dứt hoạt động.

Chuyển kết quả về Sở Lao động Thương binh và Xã hội

UBND tỉnh

05 ngày làm việc

Quyết định của UBND tỉnh

B9

Văn phòng vào sổ chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và chuyển Trung tâm phục vụ hành chính công

Văn thư

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời đã được phê duyệt)

B10

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: 20 ngày làm việc

 

Quy trình số 12

Thủ tục: Đổi tên trung tâm giáo dục nghề nghiệp trường trung cấp công lập trực thuộc tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương và trung tâm giáo dục nghề nghiệp, trường trung cấp tư thục trên địa bàn tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

B1

Trung tâm giáo dục nghề nghiệp trường trung cấp công lập trực thuộc tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương và trung tâm giáo dục nghề nghiệp, trường trung cấp tư thục trên địa bàn tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)

Tổ chức

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Dạy nghề

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

02 giờ/ ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B3

 Giải quyết hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ: Soạn thảo văn bản từ chối (nêu rõ lý do)

- Nếu hồ sơ hợp lệ: Soạn thảo văn bản trình Chủ tịch UBND tỉnh ra quyết định đổi tên.

Trình lãnh đạo Phòng Dạy nghề xem xét hồ sơ

Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Dạy nghề

01 ngày

làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B4

Lãnh đạo Phòng Dạy nghề xem xét hồ sơ, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ

Chuyển về Văn phòng thẩm định văn bản

Lãnh đạo Phòng Dạy nghề

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B5

Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội dung thể thức, ký tắt văn bản

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Văn phòng

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối được ký tắt)

B6

Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ

Lãnh đạo Sở

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B7

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu, chuyển văn bản trình Chủ tịch UBND tỉnh

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

 

Văn thư Sở

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B8

UBND tỉnh xem xét phê duyệt quyết định đổi tên.

Chuyển kết quả về Sở Lao động Thương binh và Xã hội

UBND tỉnh

01 ngày làm việc

Quyết định của UBND tỉnh

B9

Văn phòng vào sổ chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và chuyển Trung tâm phục vụ hành chính công

Văn thư

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời đã được phê duyệt)

B10

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

02 giờ/ ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: 05 ngày làm việc

 

Quy trình số 13

Thủ tục: Cấp giấy chứng nhận đăng ký hoạt động giáo dục nghề nghiệp đối với trung tâm giáo dục nghề nghiệp, trường trung cấp, doanh nghiệp

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

B1

Trung tâm giáo dục nghề nghiệp, trường trung cấp, doanh nghiệp chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)

Tổ chức

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Dạy nghề

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

1,5 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B3

 Giải quyết hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ: Soạn thảo văn bản từ chối giải quyết (nêu rõ lý do)

- Nếu hồ sơ hợp lệ: Soạn thảo giấy chứng nhận trình lãnh đạo Phòng Dạy nghề xem xét hồ sơ

Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Dạy nghề

04 ngày

làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B4

Lãnh đạo Phòng Dạy nghề xem xét hồ sơ, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ

Chuyển về văn phòng thẩm định văn bản

Lãnh đạo Phòng Dạy nghề

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B5

Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội dung thể thức, ký tắt văn bản

Trình lãnh đạo Sở xem xét

Lãnh đạo Văn phòng

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận hoặc văn bản từ chối được ký tắt)

B6

Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ

Lãnh đạo Sở

1,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B7

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu, chuyển kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

Văn thư Sở

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B8

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: 10 ngày làm việc

 

Quy trình số 14

Thủ tục: Cấp giấy chứng nhận đăng ký bổ sung hoạt động giáo dục nghề nghiệp đối với trung tâm giáo dục nghề nghiệp, trường trung cấp, doanh nghiệp

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

B1

Trung tâm giáo dục nghề nghiệp, trường trung cấp, doanh nghiệp chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)

Tổ chức

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Dạy nghề

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

1,5 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B3

 Giải quyết hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ: Soạn thảo văn bản từ chối giải quyết nêu rõ lý do

- Nếu hồ sơ hợp lệ: Soạn thảo giấy chứng nhận trình lãnh đạo Phòng Dạy nghề xem xét hồ sơ

Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Dạy nghề

04 ngày

làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B4

Lãnh đạo Phòng Dạy nghề xem xét hồ sơ, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ

Chuyển về văn phòng thẩm định văn bản

Lãnh đạo Phòng Dạy nghề

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B5

Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội dung thể thức, ký tắt văn bản

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Văn phòng

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận hoặc văn bản từ chối được ký tắt)

B6

Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ

Lãnh đạo Sở

1,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B7

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu, chuyển kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

 

Văn thư Sở

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B8

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: 10 ngày làm việc

 

Quy trình số 15

Thủ tục: Phê duyệt quỹ tiền lương, thù lao thực hiện, quỹ tiền thưởng thực hiện năm trước và quỹ tiền lương, thù lao kế hoạch đối với người quản lý công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên do Ủy ban nhân dân tỉnh làm chủ sở hữu

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

B1

Người sử dụng lao động chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)

Người sử dụng lao động

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

Giờ hành chính

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B3

 Giải quyết hồ sơ

- Hồ sơ hợp lệ, soạn thảo thông báo thống nhất thời gian tổ chuyên viên giúp việc xuống kiểm tra, giám sát công ty.

 - Nếu không hợp lệ soạn thảo văn bản gửi doanh nghiệp bổ sung giải trình.

 Trình lãnh đạo Phòng Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội xem xét nội dung công văn

Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội

Giờ hành chính

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo thông báo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B4

Lãnh đạo phòng xem xét nội dung công văn, ký tắt văn bản

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Phòng Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội

Giờ hành chính

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo thông báo hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B5

Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ sơ, ký duyệt văn bản

Lãnh đạo Sở

Giờ hành chính

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo thông báo hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B6

Tiếp nhận kết quả, vào sổ chuyển văn thư đóng dấu, thực hiện sao lưu (nếu có).

Chuyển văn bản bổ sung hoặc thông báo kiểm tra đến công ty và tổ giúp việc.

Văn thư Sở

Giờ hành chính

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo thông báo hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B7

Tổ giúp việc tiến hành kiểm tra công ty. Có kết luận kiểm tra.

Tổ giúp việc

Giờ hành chính

Kết luận

B8

Công chức Phòng Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội tiếp nhận kết luận kiểm tra, tiến hành soạn thảo văn bản trình UBND tỉnh phê duyệt. Trình lãnh đạo Phòng Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội xem xét

Công chức Phòng Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội

Giờ hành chính

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B9

 Lãnh lạo Phòng Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội xem xét nội dung, ký tắt văn bản.

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Phòng Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội

Giờ hành chính

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối đã được ký xác nhận)

B10

Lãnh đạo Sở xem xét lại nội dung và ký duyệt văn bản

Lãnh đạo Sở

Giờ hành chính

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối đã được ký duyệt)

B11

Tiếp nhận kết quả, vào sổ chuyển văn thư đóng dấu, thực hiện sao lưu (nếu có). Gửi văn bản trình UBND tỉnh phê duyệt

Văn thư Sở

Giờ hành chính

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối đã được ký duyệt)

B12

UBND tỉnh thẩm định hồ sơ và có văn bản phê duyệt.

Đồng thời chuyển văn bản phê duyệt về Trung tâm Phục vụ hành chính công

UBND tỉnh

Giờ hành chính

Văn bản phê duyệt

B13

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

Giờ hành chính

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: Không quy định

 

Quy trình số 16

Thủ tục: Xếp hạng công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên do Ủy ban nhân dân tỉnh làm chủ sở hữu (hạng Tổng công ty và tương đương, hạng I, hạng II và hạng III)

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

B1

Người sử dụng lao động chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)

Người sử dụng lao động

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

Giờ hành chính

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B3

 Giải quyết hồ sơ

- Không hợp lệ: có văn bản hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ.

- Hợp lệ: soạn thảo văn bản gửi lấy ý kiến các Sở, ngành có liên quan.

 Trình lãnh đạo Phòng Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội xem xét.

Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội

Giờ hành chính

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản lấy ý kiến hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B4

Lãnh đạo Phòng Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội xem xét nội dung công văn, ký tắt văn bản

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Phòng Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội

Giờ hành chính

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản lấy ý kiến hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B5

Lãnh đạo Sở xem xét nội dung, ký duyệt văn bản

Lãnh đạo Sở

Giờ hành chính

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản lấy ý kiến hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B6

Tiếp nhận kết quả, vào sổ chuyển văn thư đóng dấu, thực hiện sao lưu (nếu có).

Chuyển văn bản hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ đến công ty hoặc văn bản lấy ý kiến đến các Sở, ngành liên quan.

 

Văn thư Sở

Giờ hành chính

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản lấy ý kiến hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B7

 Các Sở, ngành liên quan góp ý văn bản.

 Chuyển kết quả về Sở LĐ-TB&XH

Các Sở, ngành liên quan

Giờ hành chính

Văn bản lấy ý kiến

B8

 Công chức Phòng Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội tiếp nhận kết quả từ các Sở, ngành tiến hành soạn thảo tờ trình UBND tỉnh ra quyết định.

 Trình lãnh đạo Phòng Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội xem xét.

Công chức Phòng Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội

Giờ hành chính

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo tờ trình đã được soạn thảo)

B9

 Lãnh lạo Phòng Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội xem xét nội dung, ký tắt văn bản.

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Phòng Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội

Giờ hành chính

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo tở trình đã được ký xác nhận)

B10

Lãnh đạo Sở xem xét lại nội dung và ký duyệt văn bản

Lãnh đạo Sở

Giờ hành chính

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo ttrình hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B11

Tiếp nhận kết quả, vào sổ chuyển văn thư đóng dấu, thực hiện sao lưu (nếu có). Gửi Tờ trình về UBND tỉnh xem xét

 

Văn thư Sở

Giờ hành chính

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo ttrình hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B12

UBND tỉnh xem xét phê duyệt Quyết định.

Chuyển kết quả về Sở Lao động Thương binh và xã hội

UBND tỉnh

Giờ hành chính

Quyết định

B13

Văn phòng vào sổ chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và chuyển Trung tâm phục vụ hành chính công

Văn thư

Giờ hành chính

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời đã được phê duyệt)

B14

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

Giờ hành chính

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: Không quy định

 

Quy trình số 17

Thủ tục: Đăng ký Nội quy lao động

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

B1

Người sử dụng lao động chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)

Người sử dụng lao động

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

Giờ hành chính

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B3

 Giải quyết hồ sơ:

- Tiếp nhận, kiểm tra bản Nội quy lao động

+ Hồ sơ hợp lệ, Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội lưu hồ sơ.

+ Hồ sơ không hợp lệ: Trong thời hạn 07 ngày làm việc, kể từ ngày nhận hồ sơ nếu phát hiện nội quy lao động có quy định trái pháp luật thì soạn thảo văn bản thông báo và hướng dẫn người sử dụng lao động sửa đổi, bổ sung và đăng ký lại nội quy lao động.

- Trình lãnh đạo Phòng Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội xem xét nội dung văn bản

Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội

Giờ hành chính

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản thông báo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B4

Lãnh đạo Phòng Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội xem xét, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ

Chuyển về Văn phòng thẩm định văn bản

Lãnh đạo Phòng Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội

Giờ hành chính

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản thông báo hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B5

Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội dung thể thức, ký tắt văn bản

Trình lãnh đạo Sở xem xét

Lãnh đạo Văn phòng

Giờ hành chính

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản thông báo hoặc văn bản từ chối được ký tắt)

B6

Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ

Lãnh đạo Sở

Giờ hành chính

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản thông báo hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B7

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu, chuyển kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

 

Văn thư Sở

Giờ hành chính

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản thông báo hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B8

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

Giờ hành chính

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: Không quy định

 

Quy trình số 18

Thủ tục: Gửi thỏa ước lao động tập thể cấp doanh nghiệp

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

B1

Người sử dụng lao động chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)

Người sử dụng lao động

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

Giờ hành chính

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B3

 Giải quyết hồ sơ:

- Tiếp nhận, kiểm tra bản thỏa ước

+ Hồ sơ hợp lệ, phòng chuyên môn lưu hồ sơ.

+ Nếu không hợp lệ: (trong 15 ngày) soạn thảo văn bản gửi Tòa án nhân dân tuyên bố TULĐTT vô hiệu đồng thời gửi cho hai bên ký kết TULĐTT biết.

- Trình lãnh đạo Phòng Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội xem xét nội dung công văn.

Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội

Giờ hành chính

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản đã được soạn thảo)

B4

Lãnh đạo Phòng Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội xem xét, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ

Chuyển về Văn phòng thẩm định văn bản

Lãnh đạo Phòng Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội

Giờ hành chính

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản được ký xác nhận)

B5

Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội dung thể thức, ký tắt văn bản

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Văn phòng

Giờ hành chính

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản được ký tắt)

B6

Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ

Lãnh đạo Sở

Giờ hành chính

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản được ký duyệt)

B7

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu, chuyển kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

 

Văn thư Sở

Giờ hành chính

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản đã hoàn thiện)

B8

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

Giờ hành chính

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: Không quy định

 

Quy trình số 19

Thủ tục: Thông báo về việc chuyển địa điểm trụ sở, chi nhánh, văn phòng đại diện của doanh nghiệp hoạt động cho thuê lại lao động

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

B1

Người sử dụng lao động chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)

Người sử dụng lao động

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy biên nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

Giờ hành chính

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B3

 Giải quyết hồ sơ:

- Đủ điều kiện tiến hành lưu

- Chưa đủ điều kiện, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Tiến hành lưu.

Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội

Giờ hành chính

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

 

 

Tổng thời gian giải quyết: Không quy định

 

Quy trình số 20

Thủ tục: Báo cáo tình hình hoạt động cho thuê lại lao động

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

B1

Người sử dụng lao động chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)

Người sử dụng lao động

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

Giờ hành chính

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B3

 Giải quyết hồ sơ:

- Đủ điều kiện tiến hành lưu

- Chưa đủ điều kiện, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Tiến hành lưu.

Công chức thụ lý hồ sơ Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội

Giờ hành chính

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

 

 

Tổng thời gian giải quyết: Không quy định

 

Quy trình số 21

Thủ tục: Báo cáo về việc thay đổi người quản lý, người giữ chức danh chủ chốt của doanh nghiệp hoạt động cho thuê lại lao động

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

B1

Người sử dụng lao động chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)

Người sử dụng lao động

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

* Công chức tiếp nhận kiểm tra tính đầy đủ của hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy biên nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

Giờ hành chính

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B3

 Giải quyết hồ sơ:

- Đủ điều kiện tiến hành lưu

- Chưa đủ điều kiện, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Tiến hành lưu.

Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội

Giờ hành chính

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

 

Tổng thời gian giải quyết: Không quy định

 

Quy trình số 22

Thủ tục: Cấp giấy phép thành lập Cơ sở hỗ trợ nạn nhân

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

B1

Tổ chức, cá nhân chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)

Tổ chức, cá nhân

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Chi cục Phòng chống Tệ nạn xã hội

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

01 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B3

 Giải quyết hồ sơ

- Không hợp lệ: Trong 03 ngày soạn văn bản từ chối giải quyết, nêu rõ lý do.

- Hợp lệ: Tiến hành thẩm định có văn bản trình Chủ tịch UBND tỉnh ra quyết định cấp giấy phép thành lập.

- Trình lãnh đạo Chi cục PCTNXH xem xét hồ sơ

Công chức thụ lý hồ sơ Chi cục Phòng chống Tệ nạn xã hội

06 ngày

làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B4

Lãnh đạo Chi cục PCTNXH xem xét hồ sơ, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ

Chuyển về văn phòng thẩm định văn bản

Lãnh đạo

Chi cục PCTNXH

02 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B5

Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội dung thể thức, ký tắt văn bản

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Văn phòng

02 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối được ký tắt)

B6

Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ sơ, ký duyệt văn bản

Lãnh đạo Sở

02 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B7

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu.

Chuyển văn bản trình Chủ tịch UBND tỉnh.

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

Văn thư Sở

Văn thư Chi cục

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B8

UBND tỉnh xem xét giải quyết.

- Đủ điều kiện: Ra Quyết định cấp giấy phép thành lập.

- Không đủ điều kiện: Trong 03 ngày có văn bản trả lời nêu rõ lý do.

Chuyển trả kết quả về Sở Lao động Thương binh và Xã hội

UBND tỉnh

07 ngày làm việc

Quyết định cấp giấy phép thành lập hoặc văn bản trả lời

B9

Văn phòng vào sổ chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và chuyển Trung tâm phục vụ hành chính công

Văn thư

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời đã được phê duyệt)

B10

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

- Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: 22 ngày làm việc

 

Quy trình số 23

Thủ tục: Gia hạn giấy phép thành lập Cơ sở hỗ trợ nạn nhân

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

B1

Tổ chức, cá nhân chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)

Tổ chức,

 cá nhân (30 ngày trước khi giấy phép hết hạn)

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Chi cục PCTNXH

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B3

 Giải quyết hồ sơ

- Không hợp lệ: Trong 03 ngày soạn văn bản từ chối giải quyết nêu rõ lý do.

- Hợp lệ: Tiến hành thẩm định có văn bản trình Chủ tịch UBND tỉnh ra quyết định cấp giấy phép thành lập.

- Trình lãnh đạo Chi cục PCTNXH xem xét hồ sơ

Công chức thụ lý hồ sơ Chi cục PCTNXH

02 ngày

làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B4

Lãnh đạo Chi cục PCTNXH xem xét hồ sơ, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ

Chuyển về Văn phòng thẩm định văn bản

Lãnh đạo Chi cục PCTNXH

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B5

Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội dung thể thức, ký tắt văn bản

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Văn phòng

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối được ký tắt)

B6

Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ sơ, ký duyệt văn bản

Lãnh đạo Sở

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B7

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu.

Chuyển văn bản trình Chủ tịch UBND tỉnh.

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

Văn thư Sở

Văn thư Chi cục PCTNXH

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B8

UBND tỉnh xem xét giải quyết.

- Đủ điều kiện: Ra Quyết định gia hạn giấy phép.

- Không đủ điều kiện: Trong 03 ngày có văn bản trả lời nêu rõ lý do.

Chuyển trả kết quả về Sở Lao động Thương binh và Xã hội

UBND tỉnh

07 ngày làm việc

Quyết định gia hạn giấy phép hoặc văn bản trả lời

B9

Văn phòng vào sổ chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và chuyển Trung tâm phục vụ hành chính công

Văn thư

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời đã được phê duyệt)

B10

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

- Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: 14 ngày làm việc

 

Quy trình số 24

Thủ tục: Sửa đổi, bổ sung giấy phép thành lập Cơ sở hỗ trợ nạn nhân

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

B1

Tổ chức, cá nhân chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)

Tổ chức, cá nhân (10 ngày kể từ ngày có sự thay đổi)

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Chi cục PCTNXH

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B3

 Giải quyết hồ sơ

- Không hợp lệ: Trong 03 ngày soạn văn bản từ chối giải quyết nêu rõ lý do.

- Hợp lệ: Tiến hành thẩm định có văn bản trình Chủ tịch UBND tỉnh ra quyết định cấp giấy phép thành lập.

- Trình lãnh đạo Chi cục PCTNXH xem xét hồ sơ

Công chức thụ lý hồ sơ Chi cục PCTNXH

02 ngày

làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B4

Lãnh đạo Chi cục PCTNXH xem xét hồ sơ, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ

Chuyển về văn phòng thẩm định văn bản

Lãnh đạo Chi cục PCTNXH

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B5

Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội dung thể thức, ký tắt văn bản

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Văn phòng

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký tắt)

B6

Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ sơ, ký duyệt văn bản

Lãnh đạo Sở

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B7

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu.

Chuyển văn bản trình Chủ tịch UBND tỉnh.

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

Văn thư Sở

Văn thư Chi cục PCTNXH

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B8

UBND tỉnh xem xét giải quyết.

- Đủ điều kiện: Ra Quyết định sửa đổi, bổ sung giấy phép.

- Không đủ điều kiện: Trong 03 ngày có văn bản trả lời nêu rõ lý do.

Chuyển trả kết quả về Sở Lao động Thương binh và xã hội

UBND tỉnh

07 ngày làm việc

Quyết định sửa đổi, bổ sung giấy phép hoặc văn bản trả lời

B9

Văn phòng vào sổ chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và chuyển Trung tâm phục vụ hành chính công

Văn thư

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời đã được phê duyệt)

B10

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

- Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: 14 ngày làm việc

 

Quy trình số 25

Thủ tục: Cấp lại giấy phép thành lập Cơ sở hỗ trợ nạn nhân

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

B1

Tổ chức, cá nhân chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)

Tổ chức, cá nhân (10 ngày kể từ ngày phát hiện mất, cháy, rách)

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Chi cục PCTNXH

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B3

 Giải quyết hồ sơ

- Không hợp lệ: Trong 03 ngày soạn văn bản từ chối giải quyết nêu rõ lý do.

- Hợp lệ: Tiến hành thẩm định có văn bản trình Chủ tịch UBND tỉnh ra quyết định cấp giấy phép thành lập.

- Trình lãnh đạo Chi cục PCTNXH xem xét hồ sơ

Công chức thụ lý hồ sơ Chi cục PCTNXH

02 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B4

Lãnh đạo Chi cục PCTNXH xem xét hồ sơ, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ

Chuyển về văn phòng thẩm định văn bản

Lãnh đạo Chi cục PCTNXH

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B5

Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội dung thể thức, ký tắt văn bản

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Văn phòng

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký tắt)

B6

Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ sơ, ký duyệt văn bản

Lãnh đạo Sở

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B7

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu.

Chuyển văn bản trình Chủ tịch UBND tỉnh.

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

 

Văn thư Sở

Văn thư Chi cục

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B8

UBND tỉnh xem xét giải quyết.

- Đủ điều kiện: Ra Quyết định cấp lại giấy phép thành lập.

- Không đủ điều kiện: Trong 03 ngày có văn bản trả lời nêu rõ lý do.

Chuyển trả kết quả về Sở Lao động Thương binh và Xã hội

UBND tỉnh

07 ngày làm việc

 

 

Quyết định cấp lại giấy phép hoặc văn bản trả lời

B9

Văn phòng vào sổ chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và chuyển Trung tâm phục vụ hành chính công

Văn thư

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời đã được phê duyệt)

B10

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

- Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: 14 ngày làm việc

 

Quy trình số 26

Thủ tục: Chấm dứt hoạt động của Cơ sở hỗ trợ nạn nhân

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

B1

Tổ chức, cá nhân chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)

Tổ chức, cá nhân (ít nhất 30 ngày trước ngày chấm dứt hoạt động)

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Chi cục PCTNXH

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B3

 Giải quyết hồ sơ

- Không hợp lệ: Trong 03 ngày soạn văn bản từ chối giải quyết nêu rõ lý do.

- Hợp lệ: Tiến hành thẩm định có văn bản trình Chủ tịch UBND tỉnh ra quyết định cấp giấy phép thành lập.

- Trình lãnh đạo Chi cục PCTNXH xem xét hồ sơ

Công chức thụ lý hồ sơ Chi cục PCTNXH

01 ngày

làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B4

Lãnh đạo Chi cục PCTNXH xem xét hồ sơ, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ

Chuyển về Văn phòng thẩm định văn bản

Lãnh đạo Chi cục PCTNXH

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B5

Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội dung thể thức, ký tắt văn bản

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Văn phòng

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký tắt)

B6

Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ sơ, ký duyệt văn bản

Lãnh đạo Sở

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B7

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu.

Chuyển văn bản trình Chủ tịch UBND tỉnh.

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

Văn thư Sở

Văn thư Chi cục

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B8

UBND tỉnh xem xét giải quyết.

- Đủ điều kiện: Ra Quyết định chấm dứt hoạt động.

Đồng thời công bố quyết định chấm dứt hoạt động.

- Không đủ điều kiện: Trong 03 ngày có văn bản trả lời nêu rõ lý do.

Chuyển trả kết quả về Sở Lao động Thương binh và Xã hội

UBND tỉnh

20 ngày làm việc 

Quyết định chấm dứt hoạt động hoặc văn bản trả lời

B9

Văn phòng vào sổ chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và chuyển Trung tâm phục vụ hành chính công

Văn thư

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời đã được phê duyệt)

B10

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

- Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: 25 ngày làm việc

 

Quy trình số 27

Thủ tục: Thẩm định cấp Giấy phép hoạt động cai nghiện ma túy

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

B1

Tổ chức, cá nhân chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)

Tổ chức, cá nhân

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Chi cục PCTNXH

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

01 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B3

 Giải quyết hồ sơ

- Không hợp lệ: Trong 03 ngày soạn văn bản từ chối giải quyết nêu rõ lý do.

- Hợp lệ: Tiến hành thẩm định có văn bản báo cáo Chủ tịch UBND tỉnh.

- Trình lãnh đạo Chi cục PCTNXH xem xét hồ sơ

Công chức thụ lý hồ sơ Chi cục PCTNXH

09 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản báo cáo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B4

Lãnh đạo Chi cục PCTNXH xem xét hồ sơ, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ

Chuyển về Văn phòng thẩm định văn bản

Lãnh đạo Chi cục PCTNXH

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản báo cáo hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B5

Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội dung thể thức, ký tắt văn bản

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Văn phòng

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản báo cáo hoặc văn bản từ chối được ký tắt)

B6

Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ sơ, ký duyệt văn bản

Lãnh đạo Sở

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản báo cáo hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B7

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu.

Chuyển văn bản báo cáo trình UBND tỉnh.

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

Văn thư Sở

Văn thư Chi cục PCTNXH

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản báo cáo hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B8

UBND tỉnh xem xét báo cáo.

Chuyển văn bản về Bộ LĐ-TB&XH.

UBND tỉnh

07 ngày làm việc

Văn bản trình Bộ LĐ-TB&XH

Hồ sơ

B9

Bộ LĐ-TB&XH thẩm định hồ sơ:

- Đủ điều kiện: cấp giấy phép hoạt động.

- Không đủ điều kiện: có văn bản trả lời nêu rõ lý do.

Chuyển kết quả về Sở Lao động Thương binh và Xã hội

Bộ LĐ-TB&XH

20 ngày

Giấy phép hoạt động hoặc văn bản từ chối

B9

Văn phòng vào sổ chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và chuyển Trung tâm phục vụ hành chính công

Văn thư

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời đã được phê duyệt)

B10

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

- Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: 40 ngày làm việc

 

Quy trình số 28

Thủ tục: Thẩm định gia hạn Giấy phép hoạt động cai nghiện ma túy

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

B1

Tổ chức, cá nhân chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)

Tổ chức,

cá nhân (tối thiểu 30 ngày trước khi hết hạn)

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Chi cục PCTNXH

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

01 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B3

 Giải quyết hồ sơ

- Không hợp lệ: Trong 03 ngày soạn văn bản từ chối giải quyết (nêu rõ lý do).

- Hợp lệ: Tiến hành thẩm định có văn bản báo cáo trình UBND tỉnh.

- Trình lãnh đạo Chi cục PCTNXH xem xét hồ sơ

Công chức thụ lý hồ sơ Chi cục PCTNXH

06 ngày

làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản báo cáo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B4

Lãnh đạo Chi cục PCTNXH xem xét hồ sơ, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ

Chuyển về Văn phòng thẩm định văn bản

Lãnh đạo Chi cục PCTNXH

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản báo cáo hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B5

Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội dung thể thức, ký tắt văn bản

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Văn phòng

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản báo cáo hoặc văn bản từ chối được ký tắt)

B6

Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ sơ, ký duyệt văn bản

Lãnh đạo Sở

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản báo cáo hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B7

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu.

Chuyển văn bản báo cáo trình UBND tỉnh.

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

Văn thư Sở

Văn thư Chi cục

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản báo cáo hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B8

UBND tỉnh xem xét báo cáo.

Chuyển văn bản về Bộ LĐ-TB&XH.

UBND tỉnh

05 ngày làm việc

Công văn trình Bộ LĐ-TB&XH và

Hồ sơ

B9

Bộ LĐ-TB&XH thẩm định hồ sơ:

- Đủ điều kiện: cấp giấy phép gia hạn hoạt động.

- Không đủ điều kiện: có văn bản trả lời nêu rõ lý do.

Chuyển kết quả về Sở Lao động Thương binh và Xã hội

Bộ LĐ-TB&XH

15 ngày làm việc

Giấy phép gia hạn hoạt động hoặc văn bản từ chối

B10

Văn phòng vào sổ chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và chuyển Trung tâm phục vụ hành chính công

Văn thư

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời đã được phê duyệt)

B11

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

- Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: 30 ngày làm việc

 

Quy trình số 29

Thủ tục: Giải quyết chế độ đối với thương binh đồng thời là người hưởng chế độ mất sức lao động

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

B1

Công dân chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)

Công dân

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

1,5 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B3

 Giải quyết hồ sơ: công chức chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:

- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu trả lời nêu rõ lý do (Trình lãnh đạo Phòng ký duyệt) gửi về Trung tâm Phục vụ hành chính công.

- Kiểm tra hợp lệ, soạn quyết định trợ cấp thương tật, trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định.

Công chức thụ lý hồ sơ

09 ngày

làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B4

Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định, ký tắt quyết định.

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Phòng Người có công

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B5

Lãnh đạo Sở xem xét lại quyết định, ký duyệt văn bản

Lãnh đạo Sở

02 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B6

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu.

Chuyển kết qủa về Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

Phòng Người có công

Văn thư Sở

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B7

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

- Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: 15 ngày làm việc

 

Quy trình số 30

Thủ tục: Hưởng mai tang phí, trợ cấp một lần khi người có công với cách mạng từ trần

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

B1

Đại diện thân nhân hoặc người tổ chức mai táng lập bản khai theo mẫu kèm bản sao giấy chứng tử gửi Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Ủy ban nhân dân cấp xã

Công dân

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

Ủy ban nhân dân cấp xã nhận bản khai và giấy chứng tử, có trách nhiệm xác nhận bản khai.

Gửi Phòng Lao động –Thương binh và Xã hội tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Ủy ban nhân dân cấp huyện

UBND cấp xã

05 ngày

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B3

Phòng Lao động – Thương binh và Xã hội nhận đầy đủ các giấy tờ có trách nhiệm kiểm tra, lập phiếu báo giảm và tổng hợp danh sách.

Gửi đến Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)

Phòng LĐ-TB&XH

10 ngày

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B4

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

1,5 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B5

 Giải quyết hồ sơ: công chức chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:

- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu trả lời nêu rõ lý do.

- Kiểm tra hợp lệ, soạn quyết định trợ cấp một lần, trình lãnh đạo Phòng xem xét, kiểm tra nội dung quyết định.

Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người có công

04 ngày

làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B6

Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định, ký tắt quyết định.

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Phòng Người có công

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B7

Lãnh đạo Sở xem xét lại quyết định, ký duyệt văn bản

Lãnh đạo Sở

02 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B8

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu.

Chuyển kết qủa về Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

Phòng Người có công

Văn thư Sở

 

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B9

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

- Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: 25 ngày làm việc

 

Quy trình số 31

Thủ tục: Giải quyết trợ cấp tiền tuất hàng tháng cho thân nhân khi người có công từ trần

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

B1

Thân nhân người có công có trách nhiệm lập bản khai tình hình thân nhân kèm theo bản sao giấy chứng tử và giấy tờ yêu cầu của từng đối tượng gửi Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Ủy ban nhân dân cấp xã

Công dân

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

Ủy ban nhân dân xã nhận bản khai và các giấy tờ kèm theo, có trách nhiệm chứng nhận tình hình nhân thân (bao gồm cả trường hợp thân nhân hưởng thêm trợ cấp tiền tuất nuôi dưỡng hàng tháng).

Gửi Phòng Lao động-Thương binh và Xã hội gửi Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Ủy ban nhân dân cấp huyện.

UBND cấp xã

05 ngày

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B3

Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội kể từ ngày nhận đủ các giấy tờ, có trách nhiệm lập danh sách những trường hợp đủ điều kiện hưởng trợ cấp tiền tuất hàng tháng.

Gửi đến Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích).

Phòng LĐ-TB&XH

10 ngày

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B4

* Kiểm tra, tiếp nhận sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

1,5 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa đi

B5

 Giải quyết hồ sơ: công chức Phòng Người có công tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:

- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu trả lời nêu rõ lý do (Trình lãnh đạo Phòng ký duyệt) gửi về Trung tâm Phục vụ hành chính công.

- Kiểm tra hợp lệ, soạn quyết định trợ cấp, trình lãnh đạo Phòng xem xét, kiểm tra nội dung quyết định.

Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét

Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người có công

04 ngày

làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B6

Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định, ký tắt quyết định.

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Phòng Người có công

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B7

Lãnh đạo Sở xem xét lại quyết định, ký duyệt

Lãnh đạo Sở

02 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B8

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu.

Chuyển kết qủa về Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

Phòng Người có công

Văn thư Sở

 

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B9

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

- Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: 25 ngày làm việc

 

Quy trình số 32

Thủ tục: Hưởng lại chế độ ưu đãi đối với người có công hoặc thân nhân trong trường hợp:

- Bị đình chỉ chế độ do bị kết án tù đã chấp hành xong hình phạt tù;

- Bị đình chỉ do xuất cảnh trái phép nay trở về nước cư trú;

- Đã đi khỏi địa phương nhưng không làm thủ tục di chuyển hồ sơ nay quay lại đề nghị tiếp tục hưởng chế độ;

- Bị tạm đình chỉ chế độ chờ xác minh cơ quan điều tra.

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

B1

Công dân chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)

Công dân

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

1,5 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B3

Giải quyết hồ sơ: công chức chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:

- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu trả lời nêu rõ lý do.

- Kiểm tra hợp lệ, soạn quyết định trợ cấp ưu đãi, trình lãnh đạo Phòng xem xét, kiểm tra nội dung quyết định.

Trình lãnh đạo Phòng Người có công

xem xét lại quyết định, ký duyệt quyết định.

Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người có công

 

04 ngày

làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B4

Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định, ký tắt quyết định.

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Phòng Người có công

 

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B5

Lãnh đạo Sở xem xét lại quyết định, ký duyệt văn bản

Lãnh đạo Sở

02 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B6

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu.

Chuyển kết qủa về Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

Phòng Người có công

Văn thư Sở

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B7

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

- Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: 10 ngày làm việc

 

Quy trình số 33

Thủ tục: Giải quyết chế độ đối với thân nhân liệt sĩ

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

B1

Đại diện thân nhân liệt sĩ có trách nhiệm lập bản khai tình hình thân nhân kèm theo biên bản ủy quyền, bản sao Bằng “ Tổ quốc ghi công” và các giấy tờ tùy thân cần thiết (tùy từng đối tượng). Gửi Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Ủy ban nhân dân cấp xã

Công dân

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

Ủy ban nhân dân cấp xã nhận bản khai và các giấy tờ hợp lệ kèm theo có trách nhiệm chứng nhận bản khai tình hình thân nhân liệt sĩ.

Gửi các giấy tờ kèm theo đến Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.

UBND cấp xã

05 ngày

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B3

Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội nhận được giấy tờ hợp lệ có trách nhiệm tổng hợp, lập danh sách, gửi các giấy tờ kèm theo đến Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích).

Phòng LĐ-TB&XH

 

05 ngày

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B4

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

1,5 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B5

Lãnh đạo Sở xem xét lại quyết định, ký duyệt văn bản

Lãnh đạo Sở

02 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B6

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu.

Chuyển kết qủa về Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

Phòng Người có công

Văn thư Sở

 

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B7

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

- Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: 20 ngày làm việc

 

Quy trình số 34

Thủ tục: Giải quyết chế độ trợ cấp đối với vợ hoặc chồng liệt sĩ lấy chồng hoặc vợ khác

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

B1

Công dân chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)

Công dân

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

1,5 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B3

 Giải quyết hồ sơ: công chức chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:

- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu trả lời nêu rõ lý do.

- Kiểm tra hợp lệ, soạn quyết định trợ cấp.

Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định.

Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người có công

04 ngày

làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B4

Lãnh đạo phòng xem xét, kiểm tra nội dung quyết định, ký tắt quyết định.

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Phòng Người có công

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B5

Lãnh đạo Sở xem xét lại quyết định, ký duyệt văn bản

Lãnh đạo Sở

02 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B6

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu.

Chuyển kết qủa về Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

Phòng Người có công

Văn thư Sở

 

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B7

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

- Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: 10 ngày làm việc

 

Quy trình số 35

Thủ tục: Giải quyết chế độ đối với Anh hùng lực lượng vũ trang nhân dân, Anh hùng lao động trong thời kì kháng chiến

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

B1

Cá nhân lập bản khai kèm bản sao quyết định phong tặng hoặc truy tặng danh hiệu Anh hùng hoặc bản sao Bằng Anh hùng hoặc đại diện thân nhân hoặc người thờ cúng lập bản khai kèm biên bản ủy quyền.

Gửi Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Ủy ban nhân dân cấp xã.

Công dân

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

Ủy ban nhân dân cấp xã nhận đủ giấy tờ hợp lệ, có trách nhiệm xác nhận bản khai.

Gửi Phòng Lao đông - Thương binh và Xã hội tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của cấp huyện.

UBND cấp xã

05 ngày

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B3

Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội nhận đủ các giấy tờ hợp lệ, có trách nhiệm lập danh sách

Gửi về Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích).

Phòng LĐ-TB&XH

05 ngày

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B4

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy biên nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

1,5 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B5

Giải quyết hồ sơ: công chức chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:

- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu trả lời nêu rõ lý do.

- Kiểm tra hợp lệ, soạn quyết định trợ cấp hàng tháng hoặc một lần.

Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định.

Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người có công

04 ngày

làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B6

Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định, ký tắt quyết định.

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Phòng Người có công

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B7

Lãnh đạo Sở xem xét lại quyết định, ký duyệt văn bản

Lãnh đạo Sở

02 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B8

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu.

Chuyển kết qủa về Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

Phòng Người có công

Văn thư Sở

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B9

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

- Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: 20 ngày làm việc

 

Quy trình số 36

Thủ tục: Giải quyết chế độ đối với thương binh, người hưởng chính sách như thương binh

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

B1

Công dân chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)

Công dân

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

1,5 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B3

 Giải quyết hồ sơ: công chức chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:

- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu trả lời nêu rõ lý do.

- Kiểm tra hợp lệ, viết giấy giới thiệu người bị thương ra hội đồng giám định.

Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung giấy giới thiệu.

Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người có công

10 ngày

làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B4

Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định, ký xác nhận.

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Phòng Người có công

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B5

Lãnh đạo Sở xem xét, ký duyệt giấy giới thiệu

Lãnh đạo Sở

02 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B6

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu. Đồng thời gửi giấy giới thiệu đến hội đồng giám định y khoa tỉnh.

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

 

Văn thư Sở

 

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B7

Hội đồng giám định y khoa cấp tỉnh kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ, giám định kết luận tỷ lệ.

Chuyển biên bản giám định y khoa đến Sở Lao động - Thương binh và Xã hội nơi đã giới thiệu giám định.

Hội đồng giám định y khoa

Không xác định

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B8

Công chức Phòng Người có công: tiếp nhận biên bản giám định y khoa, quyết định cấp giấy chứng nhận người hưởng chính sách như thương binh và quyết định trợ cấp hàng tháng hoặc quyết định trợ cấp một lần.

Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định.

Cán bộ thụ lý hồ sơ Phòng Người có công

05 ngày

 

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B9

Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định.

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Phòng Người có công

01 ngày

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo Quyết định hoặc văn bản từ chối đã ký xác nhận)

B10

Lãnh đạo Sở xem xét lại quyết định, ký duyệt quyết định.

Lãnh đạo Sở

02 ngày

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo Quyết định hoặc văn bản từ chối đã ký duyệt)

B11

Tiếp nhận kết quả, cán bộ Phòng Người có công vào sổ cho số quyết định và văn thư đóng dấu, thực hiện sao lưu (nếu có).

Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công

Lưu hồ sơ theo quy định

Phòng Người có công

Văn thư Sở

01 ngày

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo Quyết định hoặc văn bản từ chối đã ký duyệt)

B12

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

- Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: 25 ngày làm việc

 

Quy trình số 37

Thủ tục: Giám định vết thương còn xót

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

B1

Công dân chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)

Công dân

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

01 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B3

Giải quyết hồ sơ: công chức chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:

- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu trả lời nêu rõ lý do.

- Kiểm tra hợp lệ, viết giấy giới thiệu người bị thương ra hội đồng giám định.

Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung văn bản.

Công chức thụ lý hồ sơ

08 ngày

làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B4

Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung, ký xác nhận.

Chuyển Văn phòng Sở thẩm định công văn

Lãnh đạo Phòng Người có công

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B5

Văn phòng Sở thẩm định ký tắt giấy giới thiệu.

Trình lãnh đạo Sở

Văn phòng Sở

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B6

Lãnh đạo Sở xem xét, ký duyệt giấy giới thiệu

Lãnh đạo Sở

02 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B7

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu.

Đồng thời gửi giấy giới thiệu đến hội đồng giám định y khoa.

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

 

Văn thư Sở

 

02 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B8

Hội đồng giám định y khoa có thẩm quyền tổ chức khám giám định, xác định lại tỷ lệ suy giảm khả năng lao động do thương tật.

 Chuyển biên bản giám định y khoa đến Sở Lao động - Thương binh và Xã hội nơi đã giới thiệu giám định.

Hội đồng giám định y khoa

Không xác định

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B9

Công chức Phòng Người có công: Tiếp nhận kết quả giám định của hội đồng giám định y khoa, đủ điều kiện ra phiếu điều chỉnh trợ cấp ưu đãi.

Trình lãnh đạo Phòng xem xét nội dung phiếu điều chỉnh

Cán bộ thụ lý hồ sơ Phòng Người có công

05 ngày làm việc

 

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo phiếu điều chỉnh hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B10

Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung phiếu điều chỉnh.

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Phòng Người có công

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo phiếu điều chỉnh hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B11

Lãnh đạo Sở xem xét lại quyết định, ký duyệt phiếu điều chỉnh.

Lãnh đạo Sở

02 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo phiếu điều chỉnh hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B12

Tiếp nhận kết quả, cán bộ phòng chuyên môn vào sổ cho số quyết định và văn thư đóng dấu, thực hiện sao lưu (nếu có).

Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công

Lưu hồ sơ theo quy định

Phòng Người có công

 

Văn thư Sở

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo phiếu điều chỉnh hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B13

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

- Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: 25 ngày làm việc

 

Quy trình số 38

Thủ tục: Giải quyết chế độ đối với thương binh đồng thời là bệnh binh

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

B1

Công dân chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)

Công dân

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

01 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện

B3

 Giải quyết hồ sơ: công chức chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:

- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu trả lời nêu rõ lý do (Trình lãnh đạo Phòng ký duyệt) gửi về Trung tâm Phục vụ hành chính công.

- Kiểm tra hợp lệ, soạn quyết định trợ cấp thương tật, hoặc quyết định trợ cấp bệnh binh.

Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định.

Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người có công

09 ngày

làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B4

Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định, ký tắt quyết định.

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Phòng Người có công

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B5

Lãnh đạo Sở xem xét, ký duyệt quyết định

Lãnh đạo Sở

02 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B6

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày, tháng, năm, đóng dấu.

Chuyển kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

Phòng Người có công

 

Văn thư Sở

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B7

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

- Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: 15 ngày làm việc

 

Quy trình số 39

Thủ tục: Giải quyết hưởng chế độ ưu đãi người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

B1

Công dân chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Ủy ban nhân dân cấp xã

Công dân

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

Ủy ban nhân dân cấp xã kể từ ngày nhận được hồ sơ có trách nhiệm xác nhận các yếu tố trong bản khai, lập danh sách đề nghị xác nhận người kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học kèm theo giấy tờ quy định tại Điểm a Khoản 2 Điều 29 Thông tư số 05/2013/TT-BLĐTBXH .

Gửi Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Ủy ban nhân dân cấp huyện

UBND cấp xã

10 ngày

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B3

Phòng Lao động-Thương binh và Xã hội nhận đủ các giấy tờ hợp lệ, có trách nhiệm kiểm tra, lập danh sách người đủ điều kiện.

Gửi về Sở Lao động-Thương binh và Xã hội tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích).

Phòng LĐ-TB&XH

10 ngày

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B4

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy biên nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

1,5 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B5

 Giải quyết hồ sơ: công chức chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:

- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu trả lời nêu rõ lý do.

- Kiểm tra hợp lệ, viết giấy giới thiệu gửi hội đồng giám định y khoa.

Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung giấy giới thiệu.

Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người có công

05 ngày

làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B6

Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung dung giấy giới thiệu, ký xác nhận.

Chuyển Văn phòng Sở thẩm định công văn

Lãnh đạo Phòng Người có công

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B7

Văn phòng Sở thẩm định ký tắt giấy giới thiệu.

Trình lãnh đạo Sở

Văn phòng Sở

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B8

Lãnh đạo Sở xem xét, ký duyệt giấy giới thiệu

Lãnh đạo Sở

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B9

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu.

Đồng thời gửi giấy giới thiệu đến hội đồng giám định y khoa.

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

 

Văn thư Sở

 

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B10

Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh khám giám định, lập biên bản khám giám định bệnh, tật, dị dạng, dị tật.

Chuyển Sở Y tế kèm hồ sơ để cấp giấy chứng nhận bệnh tật do nhiễm chất độc hóa học, dị dạng, dị tật do ảnh hưởng của chất độc hóa học

Hội đồng Giám định y khoa tỉnh

Không xác định

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc hồ sơ đã hoàn thiện)

B11

Sở Y tế kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ, có trách nhiệm cấp giấy chứng nhận bệnh tật do nhiễm chất độc hóa học, dị dạng, dị tật do ảnh hưởng của chất độc hóa học.

Chuyển Sở lao động – Thương binh và Xã hội kèm hồ sơ

Sở Y tế

10 ngày

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận hoặc hồ sơ đã hoàn thiện)

B12

Công chức Phòng Người có công: Tiếp nhận đủ hồ sơ do Sở Y tế chuyển đến, có trách nhiệm soạn quyết định trợ cấp, phụ cấp đối với những trường hợp đủ điều kiện.

Trình lãnh đạo Phòng xem xét nội dung phiếu điều chỉnh

Cán bộ thụ lý hồ sơ Phòng Người có công

05 ngày làm việc

 

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B13

Lãnh đạo Phòng xem xét, kiểm tra nội dung quyết định.

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Phòng Người có công

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã được ký xác nhận)

B14

Lãnh đạo Sở xem xét lại quyết định, ký duyệt quyết định.

Lãnh đạo Sở

02 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã được ký duyệt)

B15

Tiếp nhận kết quả, công chức phòng chuyên môn vào sổ cho số quyết định và văn thư đóng dấu, thực hiện sao lưu (nếu có).

Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công

Lưu hồ sơ theo quy định

Phòng Người có công

 

Văn thư Sở

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã được ký duyệt)

B16

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

- Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: 50 ngày làm việc

 

Quy trình số 40

Thủ tục: Giải quyết hưởng chế độ ưu đãi đối với con đẻ người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

B1

Công dân chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Ủy ban nhân dân cấp xã

Công dân

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

Ủy ban nhân dân cấp xã kể từ ngày nhận được hồ sơ có trách nhiệm xác nhận các yếu tố trong bản khai, lập danh sách đề nghị xác nhận con đẻ của người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học kèm theo giấy tờ quy định tại Điểm a Khoản 2 Điều 29 Thông tư số 05/2013/TT-BLĐTBXH .

Gửi Phòng Lao động –Thương binh và Xã hội tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

UBND cấp xã

10 ngày

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B3

Phòng Lao động-Thương binh và Xã hội nhận đủ các giấy tờ hợp lệ, có trách nhiệm kiểm tra, lập danh sách người đủ điều kiện.

Gửi về Sở Lao động –Thương binh và Xã hội tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích).

Phòng LĐ-TB&XH

 

10 ngày

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B4

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

1,5 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B5

Giải quyết hồ sơ: công chức chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:

- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu trả lời nêu rõ lý do (Trình lãnh đạo Phòng ký duyệt) gửi về Trung tâm Phục vụ hành chính công.

- Kiểm tra hợp lệ, viết giấy giới thiệu gửi hội đồng giám định y khoa tỉnh.

Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung giấy giới thiệu.

Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người có công

05 ngày

làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B6

Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định, ký xác nhận.

Chuyển Văn phòng Sở thẩm định công văn

Lãnh đạo Phòng Người có công

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B7

Văn phòng Sở thẩm định ký tắt giấy giới thiệu.

Trình lãnh đạo Sở

Văn phòng Sở

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B8

Lãnh đạo Sở xem xét, ký duyệt giấy giới thiệu

Lãnh đạo Sở

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B9

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu.

Đồng thời gửi giấy giới thiệu đến hội đồng giám định y khoa tỉnh.

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

Văn thư Sở

 

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B10

Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh khám giám định, lập biên bản khám giám định bệnh, tật, dị dạng, dị tật.

Chuyển Sở Y tế kèm hồ sơ để cấp giấy chứng nhận bệnh tật do nhiễm chất độc hóa học, dị dạng, dị tật do ảnh hưởng của chất độc hóa học

Hội đồng Giám định y khoa tỉnh

Không xác định

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc hồ sơ đã hoàn thiện)

B11

Sở Y tế kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ, có trách nhiệm cấp giấy chứng nhận bệnh tật do nhiễm chất độc hóa học, dị dạng, dị tật do ảnh hưởng của chất độc hóa học.

Chuyển Sở lao động – Thương binh và Xã hội kèm hồ sơ

Sở Y tế

10 ngày

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận hoặc hồ sơ đã hoàn thiện)

B12

Công chức Phòng Người có công: Tiếp nhận đủ hồ sơ do Sở Y tế chuyển đến, có trách nhiệm soạn quyết định trợ cấp, phụ cấp đối với những trường hợp đủ điều kiện.

Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét nội dung phiếu điều chỉnh

Cán bộ thụ lý hồ sơ Phòng Người có công

05 ngày làm việc

 

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B13

Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định, ký tắt quyết định.

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Phòng Người có công

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B14

Lãnh đạo Sở xem xét lại quyết định, ký duyệt quyết định.

Lãnh đạo Sở

02 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B15

Tiếp nhận kết quả, công chức Phòng Người có công vào sổ cho số quyết định và văn thư đóng dấu, thực hiện sao lưu (nếu có).

Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công

Lưu hồ sơ theo quy định

Phòng chuyên môn

 

Văn thư Sở

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B16

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

- Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: 50 ngày làm việc

 

Quy trình số 41

Thủ tục: Giải quyết chế độ người hoạt động cách mạng hoặc hoạt động kháng chiến bị địch bắt tù đày

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

B1

Cá nhân lập bản khai đầy đủ hồ sơ theo quy định gửi Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Ủy ban nhân dân cấp xã nơi cư trú:

- Đối với trường hợp đã hưởng trợ cấp một lần ( Mẫu TĐ 1 Thông tư số 05/2013/TT-BLĐTBXH)

- Trường hợp chưa hưởng trcấp một lần (Mẫu TĐ 2 Thông tư số 05/2013/TT-BLĐTBXH).

- Trường hợp người hoạt động cách mạng hoặc kháng chiến bị địch bắt tù đày chết mà chưa hưởng được chế độ ưu đãi người hoạt động cách mạng hoặc hoạt động kháng chiến bị địch bắt tù đày thì đại diện thân nhân lập bản khai (Mẫu TĐ 3 Thông tư số 05/2013/TT-BLĐTBXH).

Công dân

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

Ủy ban nhân dân cấp xã nhận được bản khai có trách nhiệm xác nhận, lập danh sách kèm bản khai.

Gửi Phòng Lao động – Thương binh và Xã hội tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả cấp huyện.

UBND cấp xã

05 ngày

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B3

Phòng Lao động – Thương binh và Xã hội kể từ ngày nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm kiểm tra, lập danh sách kèm giấy tờ quy định.

Gửi về Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích).

Phòng LĐ-TB&XH

10 ngày

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B4

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

1,5 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B5

 Giải quyết hồ sơ: công chức chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:

- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu trả lời nêu rõ lý do.

- Kiểm tra hợp lệ, soạn quyết định trợ cấp hàng tháng hoặc quyết định trợ cấp một l lần.

Trình lãnh đạo Phòng Người có công

 xem xét, kiểm tra nội dung quyết định.

Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người có công

 

09 ngày

làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B6

Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định, ký tắt quyết định.

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Phòng Người có công

 

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B7

Lãnh đạo Sở xem xét, ký duyệt quyết định

Lãnh đạo Sở

02 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B8

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày, tháng, năm, đóng dấu.

Chuyển kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

Phòng Người có công

 

Văn thư Sở

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B9

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

- Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: 30 ngày làm việc

 

Quy trình số 42

Thủ tục: Giải quyết chế độ người hoạt động kháng chiến giải phóng dân tộc, bảo vệ tổ quốc và làm nghĩa vụ quốc tế

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

B1

Cá nhân lập bản khai đầy đủ hồ sơ theo quy định gửi đến Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả Ủy ban nhân dân cấp xã nơi cư trú.

Công dân

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

Ủy ban nhân dân cấp xã nhận được bản khai có trách nhiệm xác nhận, lập danh sách kèm bản khai.

Gửi Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả UBND cấp huyện

UBND cấp xã

05 ngày

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B3

Phòng Lao động – Thương binh và Xã hội kể từ ngày nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm kiểm tra, lập danh sách kèm giấy tờ quy định.

Gửi đầy đủ hồ sơ theo quy định tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích).

Phòng LĐ-TB&XH

10 ngày

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B4

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

1,5 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B5

Giải quyết hồ sơ: công chức chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:

- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu trả lời nêu rõ lý do.

- Kiểm tra hợp lệ, soạn quyết định trợ cấp một l lần.

Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định.

Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người có công

04 ngày

làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B6

Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định, ký tắt quyết định.

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Phòng

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B7

Lãnh đạo Sở xem xét, ký duyệt quyết định

Lãnh đạo Sở

02 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B8

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày, tháng, năm, đóng dấu.

Chuyển kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

Phòng Người có công

Văn thư Sở

 

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B9

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

- Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: 25 ngày làm việc

 

Quy trình số 43

Thủ tục: Giải quyết chế độ người có công giúp đỡ cách mạng

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

B1

Cá nhân lập bản khai đầy đủ hồ sơ theo quy định gửi đến Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả Ủy ban nhân dân cấp xã nơi cư trú.

Công dân

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

Ủy ban nhân dân cấp xã nhận được bản khai có trách nhiệm xác nhận, lập danh sách kèm bản khai.

Gửi Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả UBND cấp huyện

UBND cấp xã

05 ngày

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B3

Phòng Lao động – Thương binh và Xã hội kể từ ngày nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm kiểm tra, lập danh sách kèm giấy tờ quy định.

Gửi đầy đủ hồ sơ theo quy định tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích).

Phòng LĐ-TB&XH

10 ngày

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B4

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

1,5 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B5

Giải quyết hồ sơ: công chức chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:

- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu trả lời nêu rõ lý do.

- Kiểm tra hợp lệ, soạn quyết định trợ cấp một l lần.

Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định.

Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người có công

04 ngày

làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B6

Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định, ký tắt quyết định.

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Phòng Người có công

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B7

Lãnh đạo Sở xem xét, ký duyệt quyết định

Lãnh đạo Sở

02 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B8

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày, tháng, năm, đóng dấu.

Chuyển kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

Phòng Người có công

Văn thư Sở

 

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B9

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

- Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: 25 ngày làm việc

 

Quy trình số 44

Thủ tục: Sửa đổi thông tin cá nhân trong hồ sơ người có công

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

B1

Công dân chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích).

Công dân

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ.

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định.

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công.

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

1,5 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC).

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu.

B3

Giải quyết hồ sơ: công chức chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:

- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu trả lời nêu rõ lý do.

- Kiểm tra hợp lệ, soạn công văn đính chính thông tin, gửi đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết cấp giấy chứng nhận bị thương mới.

Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung công văn.

Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người có công

13 ngày

làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo công văn đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B4

Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung, ký xác nhận công văn.

Chuyển Văn phòng thẩm định văn bản.

Lãnh đạo Phòng

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo công văn hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B5

Văn phòng Sở thẩm định nội dung, thể thức ký tắt văn bản

Trình lãnh đạo Sở

Văn Phòng sở

01 ngày

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo công văn hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B6

Lãnh đạo Sở xem xét, ký duyệt văn bản

Lãnh đạo Sở

02 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B7

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày, tháng, năm, đóng dấu.

Đồng thời gửi văn bản đến cơ quan có thẩm quyền cấp giấy chứng nhận bị thương mới.

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

Văn thư Sở

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B8

Cơ quan có thẩm quyền xem xét hồ sơ cấp lại giấy chứng nhận bị thương mới.

Chuyển GCN bị thương mới đến Sở Lao động - Thương binh và Xã hội.

Cơ quan có thẩm quyền cấp GCN

 

Không quy định

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B9

Bộ phận chuyên môn: Tiếp nhận GCN bị thương mới điều chỉnh lại thông tin trong hồ sơ người có công.

Chuyển kết quả về Trung tâm phục vụ hành chính công; đồng thời gửi thông báo điều chỉnh thông tin đến Bộ Lao động - Thương binh & Xã hội (Cục Người có công).

Phòng Người có công

Không quy định

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B10

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

- Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: 20 ngày làm việc

 

Quy trình số 45

Thủ tục: Di chuyển hồ sơ người có công với cách mạng

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

B1

Công dân chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)

Công dân

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp hồ sơ nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

1,5 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B3

Giải quyết hồ sơ: công chức chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:

- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu trả lời nêu rõ lý do.

- Kiểm tra hợp lệ, soạn quyết định trợ cấp hàng tháng hoặc quyết định trợ cấp một l lần.

Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định.

Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người có công

09 ngày

làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B5

Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định, ký tắt quyết định.

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Phòng Người có công

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B6

Lãnh đạo Sở xem xét, ký duyệt quyết định

Lãnh đạo Sở

02 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B7

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày, tháng, năm, đóng dấu.

Chuyển kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

Phòng Người có công

Văn thư Sở

 

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B8

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

- Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: 15 ngày làm việc

 

Quy trình số 46

Thủ tục: Giải quyết chế độ trợ cấp thờ cúng liệt sĩ

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

B1

Cá nhân lập bản khai đầy đủ hồ sơ theo quy định gửi đến Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả Ủy ban nhân dân cấp xã nơi cư trú.

Công dân

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

y ban nhân dân cấp xã nhận được bản khai có trách nhiệm xác nhận, lập danh sách kèm bản khai.

Gửi Phòng LĐ-TB&XH tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả UBND cấp huyện

UBND cấp xã

05 ngày làm việc

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B3

 Phòng Lao động – Thương binh và Xã hội kể từ ngày nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm kiểm tra, lập danh sách kèm giấy tờ quy định.

Gửi đầy đủ hồ sơ theo quy định về Sở LĐ-TB&XH tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích).

Phòng LĐ-TB&XH

10 ngày làm việc

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B4

Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

1,5 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

 - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B5

Giải quyết hồ sơ: công chức chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:

- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu trả lời nêu rõ lý do.

- Kiểm tra hợp lệ, soạn quyết định.

Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định.

Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người có công

09 ngày

làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B6

Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định, ký tắt quyết định.

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Phòng Người có công

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B7

Lãnh đạo Sở xem xét, ký duyệt quyết định

Lãnh đạo Sở

02 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B8

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày, tháng, năm, đóng dấu.

Chuyển kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

 

Văn thư Sở

 

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B9

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

- Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: 30 ngày làm việc

 

Quy trình số 47

Thủ tục: Giải quyết chế độ ưu đãi đối với Bà mẹ Việt Nam anh hùng

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

B1

Bà mẹ Việt Nam anh hùng lập bản khai cá nhân kèm bản sao quyết định phong tặng hoặc truy tặng danh hiệu vinh dự nhà nước “Bà mẹ Việt Nam anh hùng” hoặc đại diện người lập thờ cúng lập bản khai kèm biên bản ủy quyền.

Gửi đến Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả UBND cấp xã nơi cư trú.

Công dân

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

UBND cấp xã nhận được bản khai có trách nhiệm xác nhận, lập danh sách kèm bản khai.

Gửi Phòng LĐ-TB&XH tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả UBND cấp huyện

UBND cấp xã

05 ngày làm việc

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B3

Phòng LĐ-TB&XH kể từ ngày nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm kiểm tra, lập danh sách kèm giấy tờ quy định.

Gửi đầy đủ hồ sơ theo quy định về Sở LĐ-TB&XH tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích).

Phòng LĐ-TB&XH

05 ngày

làm việc

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B4

Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

1,5 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B5

Giải quyết hồ sơ: công chức chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:

- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu trả lời nêu rõ lý do.

- Kiểm tra hợp lệ, soạn quyết định.

Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định.

Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người có công

04 ngày

làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B6

Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định, ký tắt quyết định.

Trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Phòng Người có công

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B7

Lãnh đạo Sở xem xét, ký duyệt quyết định

Lãnh đạo Sở

02 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B8

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày, tháng, năm, đóng dấu.

Chuyển kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

Phòng Người có công

Văn thư Sở

 

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)

B9

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

- Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: 20 ngày làm việc

 

Quy trình số 48

Thủ tục: Giám định lại thương tật do vết thương cũ tái phát và điều chỉnh chế độ

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

B1

Công dân chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)

Công dân

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

* Công chức tiếp nhận kiểm tra tính đầy đủ của hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

1,5 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B3

Giải quyết hồ sơ: công chức chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:

- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu trả lời nêu rõ lý do.

- Kiểm tra hợp lệ, soạn văn bản báo cáo UBND tỉnh đề nghị Bộ LĐ-TB&XH xem xét.

Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung văn bản.

Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người có công

06 ngày

làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B4

Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung văn bản, ký tắt nội dung văn bản.

Chuyển Văn phòng thẩm định văn bản

Lãnh đạo Phòng Người có công

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B5

Văn phòng thẩm định nội dung, thể thức văn bản, ký tắt văn bản.

Trình lãnh đạo Sở.

Văn phòng Sở

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B6

Lãnh đạo Sở xem xét, ký duyệt văn bản

Lãnh đạo Sở

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B7

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày, tháng, năm, đóng dấu.

Chuyển văn bản về UBND tỉnh

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

 

Văn thư Sở

 

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B8

UBND tỉnh tiếp nhận và xem xét hồ sơ.

Có văn bản đề nghị Bộ LĐ-TB&XH thẩm định (Cục Người có công)

UBND tỉnh

05 ngày làm việc

Văn bản trình Bộ LĐ-TB&XH và Hồ sơ

B9

Bộ LĐ-TB&XH nhận đủ hồ sơ hợp lệ có trách nhiệm thẩm định.

Chuyển kết quả thẩm định đến Sở LĐ-TB&XH.

Bộ LĐ-TB&XH

15 ngày làm việc

Hồ sơ

B10

Bộ phận chuyên môn tiếp nhận kết quả của Bộ LĐ-TB&XH:

- Công văn của Bộ trả lời không đủ điều kiện có phiếu trả lời cho đối tượng nêu rõ lý do.

- Công văn của Bộ trả lời thống nhất cho giám định thì có công văn giới thiệu ra Hội đồng Giám định y khoa.

Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét giấy giới thiệu.

Phòng Người có công

05 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B11

Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung, ký tắt giấy giới thiệu.

Trình lãnh đạo Sở.

Lãnh đạo Phòng

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B12

Lãnh đạo Sở xem xét lại, ký duyệt giấy giới thiệu.

Lãnh đạo Sở

02 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B13

Văn thư Sở vào sổ cho số công văn và đóng dấu, thực hiện sao lưu (nếu có).

Đồng thời gửi giấy giới thiệu về Hội đồng Giám định y khoa tỉnh.

Lưu hồ sơ theo quy định

 

Phòng Người có công

Văn thư Sở

02 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B14

Hội đồng Giám định y khoa có thẩm quyền tổ chức khám giám định, xác định lại tỷ lệ suy giảm khả năng lao động do thương tật.

Chuyển biên bản giám định y khoa đến Sở LĐ-TB&XH nơi đã giới thiệu giám định.

Hội đồng Giám định y khoa

Giờ hành chính

Hồ sơ

B15

Bộ phận chuyên môn:

Tiếp nhận biên bản của Hội đồng giám định y khoa:

- Biên bản xác nhận không đủ điu kiện thì gửi biên bản giám định y khoa cho đối tượng biết.

- Biên bản xác nhận đủ điều kiện thì ra quyết định điều chỉnh lại chế độ ưu đãi.

Trình Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định.

Phòng Người có công

 

05 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B16

Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung, ký tắt quyết định.

Trình Lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Phòng Người có công

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn quyết định văn bản từ chối được ký xác nhận)

B17

Lãnh đạo Sở xem xét lại quyết định, ký duyệt quyết định.

Lãnh đạo Sở

02 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B18

Văn thư Sở vào sổ cho số công văn và đóng dấu, thực hiện sao lưu (nếu có).

Chuyển kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Lưu hồ sơ theo quy định

 

Phòng Người có công

Văn thư Sở

1,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B19

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

- Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: 50 ngày làm việc

 

Quy trình số 49

Thủ tục: Thực hiện chế độ trợ cấp một lần đối với thân nhân người hoạt động kháng chiến giải phóng dân tộc, bảo vệ Tổ quốc và làm nghĩa vụ quốc tế, người có công giúp đõ cách mạng đã chết

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

B1

Công dân chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND cấp xã

Công dân

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

UBND cấp xã nhận được bản khai có trách nhiệm xác nhận, lập danh sách kèm bản khai.

Gửi Phòng LĐ-TB&XH tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND cấp huyện.

UBND cấp xã

05 ngày

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ

B3

Phòng LĐ-TB&XH kể từ ngày nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm kiểm tra, lập danh sách kèm giấy tờ quy định.

Gửi về Sở LĐ-TB&XH tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích).

Phòng LĐ-TB&XH

10 ngày

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

B4

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

1,5 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B5

Giải quyết hồ sơ: công chức chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:

- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu trả lời nêu rõ lý do.

- Kiểm tra hợp lệ, soạn thảo Quyết định trợ cấp.

Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét

Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người có công

04 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B6

Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định, ký tắt văn bản.

Trình lãnh đạo Sở.

Lãnh đạo Phòng Người có công

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B7

Lãnh đạo Sở xem xét, ký duyệt quyết định

Lãnh đạo Sở

02 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B8

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày, tháng, năm, đóng dấu.

Gửi về Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

Phòng Người có công

Văn thư Sở

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B9

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

- Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: 25 ngày làm việc

 

Quy trình số 50

Thủ tục: Giới thiệu người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học đi giám định xác định lại tỷ lệ suy giảm khả năng lao động

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

B1

Công dân chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)

Công dân

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

1,5 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B3

Giải quyết hồ sơ: công chức chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:

- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu trả lời nêu rõ lý do.

- Kiểm tra hợp lệ, soạn giấy giới thiệu ra Hội đồng Giám định y khoa tỉnh.

Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung văn bản.

Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người có công

22 ngày

làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B4

Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung, ký tắt nội dung văn bản.

Trình lãnh đạo Sở.

Lãnh đạo Phòng Người có công

02 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B5

Lãnh đạo Sở xem xét, ký duyệt giấy giới thiệu

Lãnh đạo Sở

03 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B6

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày, tháng, năm, đóng dấu.

Chuyển Hội đồng Giám định y khoa tỉnh.

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

Phòng Người có công

Văn thư Sở

1,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B7

Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh tiến hành giám định.

Chuyển kết quả về Sở Lao động – Thương binh và Xã hội.

Hội đồng Giám định y khoa tỉnh

Giờ hành chính

Kết quả giám định và hồ sơ

B8

Công chức chuyên môn: Tiếp nhận kết quả giám định của Hội đồng Giám định y khoa, ra quyết định điều chỉnh trợ cấp.

Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét.

Phòng Người có công

05 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định đã được dự thảo)

B9

Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung, ký tắt quyết định.

Trình lãnh đạo Sở.

Lãnh đạo Phòng

01 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định được ký xác nhận)

B10

Lãnh đạo Sở xem xét lại, ký duyệt quyết định.

Lãnh đạo Sở

02 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định được ký duyệt)

B11

Văn thư Sở vào sổ cho số công văn và đóng dấu, thực hiện sao lưu (nếu có).

Chuyển kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Lưu hồ sơ theo quy định.

Phòng chuyên môn

Văn thư Sở

1,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định được ký duyệt)

B12

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

- Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: 40 ngày làm việc

 

Quy trình số 51

Thủ tục: Xác nhận thương binh, người hưởng chính sách như thương binh đối với người bị thương không thuộc lực lượng công an, quân đội trong chiến tranh từ ngày 31/12/1991 trở về trước không còn giấy tờ

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

B1

Công dân chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND cấp xã

Công dân

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

UBND cấp xã lập biên bản niêm yết công khai, văn bản tham gia ý kiến.

Gửi Phòng LĐ-TB&XH tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND cấp huyện.

UBND cấp xã

Giờ hành chính

Hồ sơ

B3

Phòng LĐ-TB&XH kiểm tra hồ sơ, báo cáo Chủ tịch UBND cấp huyện tổ chức họp Ban chỉ đạo xác nhận người có công để xét duyệt từng hồ sơ; lập biên bản xét duyệt.

Trường hợp quy định tại điểm b, d, đ Khoản 2 Điều 6 của Thông tư liên tịch số 28/2013/TTLT-BLĐTBXH-BQP , báo cáo Chủ tịch UBND cấp huyện chỉ đạo cơ quan y tế cấp huyện kiểm tra vết thương thực thể và lập biên bản kiểm tra.

Căn cứ biên bản xét duyệt của Ban chỉ đạo, trình Chủ tịch UBND cấp huyện cấp giấy chứng nhận bị thương đối với những trường hợp thuộc thẩm quyền.

Trường hợp không thuộc thẩm quyền cấp giấy chứng nhận bị thương cùa UBND cấp huyện thì chuyển hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định tại điểm c, d Khoản 2 Điều 28 Nghị định số 31/2013/NĐ-CP .

Người bị thương là thanh niên xung phong nếu thuộc Bộ GTVT quản lý thì chuyển hồ sơ đến Bộ GTVT để cấp giấy chứng nhận bị thương. Người bị thương là thanh niên xung phong nếu thuộc các cơ quan đơn vị khác quản lý thì chuyển đến Sở Nội vụ để xem xét trình Chủ tịch UBND tỉnh cấp giấy chứng nhận bị thương.

Phòng LĐ-TB&XH

Giờ hành chính

Hồ sơ

B4

Cơ quan có thẩm quyền cấp giấy chứng nhận bị thương có trách nhiệm kiểm tra hồ sơ, cấp giấy chứng nhận bị thương.

Chuyển toàn bộ hồ sơ về Sở LĐ-TB&XH tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích).

Cơ quan có thẩm quyền cấp giấy chứng nhận bị thương

Giờ hành chính

Hồ sơ

B5

* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ

+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng chuyên môn

Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

Giờ hành chính

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B6

 Giải quyết hồ sơ: công chức chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:

- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu trả lời nêu rõ lý do.

- Kiểm tra hợp lệ, soạn giấy giới thiệu ra Hội đồng Giám định y khoa tỉnh.

Trình lãnh đạo phòng xem xét, kiểm tra nội dung văn bản.

Công chức thụ lý hồ sơ

Giờ hành chính

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B7

Lãnh đạo phòng xem xét, kiểm tra nội dung, ký tắt nội dung văn bản.

Trình lãnh đạo Sở.

Lãnh đạo Phòng

Giờ hành chính

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B8

Lãnh đạo Sở xem xét, ký duyệt giấy giới thiệu

Lãnh đạo Sở

Giờ hành chính

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B9

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày, tháng, năm, đóng dấu.

Chuyển Hội đồng Giám định y khoa tỉnh.

Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

Phòng chuyên môn

Văn thư Sở

 

Giờ hành chính

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B10

Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh tiến hành giám định.

Chuyển kết quả giám định về Sở LĐ-TB&XH

Hội đồng Giám định y khoa tỉnh

Giờ hành chính

Kết quả giám định và hồ sơ

B11

Công chức chuyên môn: Tiếp nhận kết quả giám định của Hội đồng Giám định y khoa tỉnh

- Nếu kết luận không đủ điều kiện thì có phiếu trả lời nêu rõ lý do.

- Nếu đủ điều kiện thì ra quyết định trợ cấp.

Trình lãnh đạo phòng xem xét.

Phòng Người có công

Giờ hành chính

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)

B12

Lãnh đạo Phòng xem xét, kiểm tra nội dung, ký tắt văn bản.

Trình lãnh đạo Sở.

Lãnh đạo Phòng

Giờ hành chính

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)

B13

Lãnh đạo Sở xem xét lại, ký duyệt quyết định.

Lãnh đạo Sở

Giờ hành chính

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B14

Văn thư Sở vào sổ cho số công văn và đóng dấu, thực hiện sao lưu (nếu có).

Chuyển kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Lưu hồ sơ theo quy định

Phòng chuyên môn

Văn thư Sở

Giờ hành chính

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)

B15

Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

- Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

Giờ hành chính

Kết quả giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

 

Tổng thời gian giải quyết: Không quy định

 

Quy trình số 52

Thủ tục: Bổ sung tình hình thân nhân trong hồ sơ liệt sĩ

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

B1

Người đề nghị bổ sung tình hình thân nhân lập bản khai gửi Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND cấp xã

Công dân

Giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

B2

UBND cấp xã có trách nhiệm kiểm tra, xác nhận bản khai và lập danh sách kèm các giấy tờ gửi Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND cấp huyện.

UBND cấp xã

05 ngày làm việc

Hồ sơ

B3

Phòng LĐ-TB&XH kể từ ngày nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm kiểm tra, lập danh sách kèm giấy tờ quy định.

Chuyển hồ sơ về Sở LĐ-TB&XH tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích).

Phòng LĐ-TB&XH